スマホから音が出ない…
こんばんは、iPhone修理のモバファームです。今回は本当にあったiPhoneのスピーカーの恐ろしいお話をさせて頂きます。何のきっかけも心当たりもなく、突然音が鳴らなくなったスマートフォン。我々iPhone修理屋が実際に来店されたお客様からお伺いした話を元にご紹介いたします。無事、日々の生活を取り戻すことが出来たのでしょうか。
※心臓の弱い方は読むのをお控え下さい。一部ホラー的な表現が含まれます。
スマホの内蔵スピーカーのしくみ
スマートフォンには2つのスピーカーが内蔵されています。まず1つ目がイヤースピーカーです。耳元で音声を聞き取るときに使用します。主な使用例としては通話機能です。もう1つのスピーカーはアウトスピーカーです。主な使用例としては動画や映画の視聴、スピーカーでの通話で使います。これらスピーカーは音の電気信号でボイスコイルを振動させて、発音しています。ボイスコイルはエナメル線で作られており、非常に電気伝達の良い素材がつかわれています。
ほんとうにあったスピーカーの恐ろしい話
K市Uさん（43）
平日は一日中工場で働いているUさん（43）。休日の息抜きで月一回から月二回で、大好きな登山をしてメンタルを保っている。
そんなある日の休日、Uさんはいつものように中学校来の友人2人と都心から車で1時間ほどでアクセスできる山に登山へ向かった。天気は快晴、気温も春を感じさせるポカポカした陽気だったという。
気持ちが良い天気の中いつも通り受付を済ませ、難なく4合目まで登山した。
4合目付近に付きあたりを見渡すと、どこかセンチメタルでレトロな喫茶店があった。少し疲れた3人はそこで軽食を取った後にお花見気分で頂上を目指すことにした。
食事が終わり一行が登山を再開しようとしたとき、急に立っていられないほどのひどい雷雨が降り始めた。山の天気は変わりやすい。3人はさきほどの喫茶店まで戻り、おさまるまで雨宿りをすることにした。
喫茶店で雑談をしていると、気づけば長い時間が経っていた。
だが雷雨はやむ気配がない。まだ外は雷の凄まじい音が轟いているにもかかわらず、不思議な事に気が付けば他の客はもう居なくなっていた。あきらめて私たちも、もうしばらくくつろいで山の管理事務所の車で下山をしようと話をした。
それからまたしばらく経ち、満腹でUさんはうたた寝してしまった。
目が覚めると辺りは暗く静かになっていた。見回すと飲み終わったグラスや皿、店内のレイアウトがぐちゃぐちゃになっていた。店員の声も気配もなく、友人2人の姿もなくなっていた。完全に一人だけ残されて慌てたUさんは、友人を探すために電話を試みる。
山中だが幸い電波は受信していた。架電して3コールほどですぐに電話がつながった。しかし何も聞こえないのだ。初めての事に動揺が隠せず、慌てて何度も通話を試みるが一向になにも聞こえない。もう1人一緒に登山していた友人にも通話を試みるも全く何も聞こえないのだ。
しかし通話は確かに繋がっている。その他友人や家族に架電してつながるも何もきこえない。そうすると折り返しの電話が一本なった。誰彼構わなく慌てて出ると、「あぢぃょお、あぢぎ、みずがげでえ、ぁぢっ」と苦悶で悶え死にそうな男の声が聞こえた。
怖くてその場を飛び出し、喫茶店の外に出ると山の入り口にあった受付小屋の前に出た。
さっきまで居た喫茶店は跡形もなくなり、それを呆然と眺めていると喫茶店にいたお兄さんとよく似たおじいさんが、「また数人、迷い込んでたのか。」と言ってきた。
わけもわからずに唖然としていると、続けてそのおじいさんが言った。
「この山はさ昔、炭鉱現場だったんですわ。そんでおれはそこで働く作業員の連中の勤怠管理とか安否を確認するってのをやってたんだわ。まぁ一人残らず現場の火事で焼かれちまったけどさ。たまに心が疲れてる人が連れてかれっから、俺がここで門番してんだわ。それがせめてものあいつらへの償いだな。」と言って車をだしてくれた。
帰路の途中、iPhoneのスピーカーが何も聞こえないと不便の為、iPhone修理屋に行くことにした。そこで診断をした結果、雨水でイヤスピーカーが壊れてしまっていたらしい。また内部も非常に汚れていた。それも綺麗に洗浄してもらいイヤスピーカーも交換して、2時間ほどで、データもそのままの状態で復旧が完了した。無事に修理が終わり安心して帰ったお客様。
だが、話を聞いていたスタッフは話を聞いてどうしても気になることがあった。
何故、助けてくれたお爺さんは1人しかいないはずのUさんを見て、『数人、迷い込んだ』と分かったのだろう・・・
そして2人の友人は一体どこに行ってしまったのだろうか・・・
※この物語はフィクションです。
スピーカーが壊れる原因
iPhoneのスピーカーは非常にデリケートなパーツです。少し水やゴミが入っただけで、音声が割れたり、聞こえなくなってしまったりします。そのためひょんなことをきっかけに、突然使用できなくなるリスクもあるため、事前に壊れる要因を知り予防しましょう。
衝撃
まずは当然ですが外部からの衝撃によっても、スピーカーは壊れます。普通に落としただけで壊れることはあまりありませんが、iPhoneの場合アウトスピーカーはスマホ底面の充電口両端にあります。イヤースピーカーは通話する際に耳に当てる部分の内部に内蔵されています。当然そこに衝撃や重さが加わると故障します。そうならない為にはカラスフィルムや、コーティング、頑丈なケースを装着してiPhoneを守る必要があります。ご心配な方は是非お気軽にご相談下さい。
水没
こちらも物語で紹介させて頂いた通り、内部に水が浸入してしまうと故障します。その前兆として音が割れたり、こもったり等端末によって破損具合に個体差があります。また、水没してしまった場合はクリーニングをして頂く必要があります。もし修理が無事完了し復旧しても、その後端末に残っていた液体などが様々な箇所に悪さをする確率がかなり高いです。最悪基板がショートし起動不可になってしまいます、その場合はデータ救出できないリスクも出てくるため、電源を切ってすみやかに当店へお越しください。
スピーカー部分の汚れ
これが原因で音が聞こえない状態になっている方も、良くご来店頂いてます。内部の汚れではなく、外部の汚れは外仕事の方や、長期にわたって使用されている方の端末に多いです。この場合は簡単なクリーニングで治る場合が多いので、一度ご来店頂ければ即日でご対応いたします。
システム問題
iPhoneのスピーカーは外部からの衝撃以外にも、内部からも破損する可能性もあります。iPhoneだとコンスタントにシステムのアップデートがありますが、そのエラーやトラブルによってスピーカーが一時的に使用不可になる事があります。これに関してはスピーカー交換修理をしても改善されない場合が多く、新しいアップデートを待つか、初期化するしか治す方法がありません。これにはデータのバックアップが必要ですので、パソコンを持っていない方や、容量が一杯のかたはぜひ当店にお越しください。
音が出ない時のセルフチェック
水没させた心当たりがない場合は、修理に出す前に簡単なセルフチェックを行ってみて下さい。セルフチェックで改善出来るケースも多いです。
・スピーカー部の汚れの掃除
まずはスピーカー部分に汚れが溜まっていないかチェックしてみて下さい。汚れていなくても念のためクリーニングをすることをお勧めいたします。具体的なクリーニング内容としては乾いた歯ブラシ又は、精密機器用の無水アルコールを湿らせた歯ブラシでスピーカー部分を優しく磨いてみて下さい。iPhone下部のアウトスピーカーには埃や汚れが詰まっている場合が多く、iPhone前面上部のイヤースピーカーには汗や皮脂で覆われている場合があります。これらを綺麗に洗浄し、乾かしてみて下さい。店頭でも有料でご対応可能です。
・「設定」を見直す
iPhoneのデフォルトアプリ「設定」から「サウンドと触覚」を選択し、「着信音と通知音」の音量調整スライドバーを確認してください。もし左の方まで目いっぱいに振られている場合は音が出ない状態なので右にスライドしてみて下さい。この時に音が何もならない場合はスピーカーが故障していますので、当店にお越しください。その設定を問題なく行えたのに音が鳴らない場合は、「設定」で「Bluetooth」のオンオフを確認してみましょう。オンになっている場合は別のデバイスと接続されている可能性がある為、オフにしてみて下さい。
・マナーモードの解除
これは根本的な問題です。もしマナーモードに設定されている場合は、マナーモードが原因の可能性があります。マナーモードはオフにして下さい。
・再起動
iPhoneの再起動をすると、治る場合があります。これで治る場合はシステムが原因のため、修理する必要はありません。しかし、システムのエラーは開発元にしか修復することが出来ないため再度同じような状況になってしまう可能性があります。再起動をしても改善されない場合は初期化を試してみるしかありませんが、データがなくなってしまうため、あらかじめバックアップをとっていただくことを強くお勧めいたします。
まとめ
音を発信するスピーカー部分は外にもろ向きだしのため、iPhpneのほかの部位に比べ壊れやすく汚れやすい傾向があります。そのため大切に扱い、こまめにクリーニングすることが必要になってきます。もしご自身で出来ない場合や心配されている方はモバファームにお越しください。またiPhoneのスピーカーが鳴らない場合や、音が聞こえない場合はセルフチェックを行っていただいた後、モバファームにお越しください！一時間もかからずに修理することが可能です。モバファームは千葉市美浜区の稲毛海岸駅南口から徒歩約4分、イオンマリンピア専門館3階にあるiPhone修理屋です。
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